手書き・FAX・PDFが混在する注文書を、基幹システムへの取り込みまで自動化

• 手書き・FAX・PDFが混在し、読み取りの精度が形式によって大きく変わっていた。
• 取引先ごとに品名の書き方が異なり、商品マスタとの突き合わせに知識が必要だった。
• 入力作業が特定の担当者に偏り、休暇時に業務が滞っていた。

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   形式ごとの読み取り経路

   手書き・FAX・電子PDFで読み取りの経路を分け、それぞれに適した前処理を通してから構造化します。

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   品名の表記ゆれの吸収

   取引先ごとの言い回しを学習させ、商品マスタと自動照合。確度が低いものだけを人の確認に回します。

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   基幹システムへの取り込み

   確定したデータをそのまま基幹システムに登録するところまでつなぎ、転記作業をなくしました。

• 注文書の内容を人が打ち直す作業がなくなった。

• 確認が必要な明細だけが手元に残るため、業務が特定の担当者に偏りにくくなった。

• 受注から出荷手配までの待ち時間が短くなった。

お客様との守秘義務契約に基づき、企業名および固有の数値の一部は伏せています。 近い課題をお持ちの場合は、貴社の業務に合わせた進め方をご提案します。